Shopping Guide ご利用ガイド

ショッピングガイド

定期お届けサービス

なにわサプリではお得に購入していただける定期商品をご用意しています。
対象商品が特別価格で購入できる大変お得なサービスです。
詳細はこちらからご確認ください。

●定期購入を休止(停止)をご希望の方は、次回お届け予定日の10日前までに、お電話にてお問い合わせください。
再開も簡単!お電話ですぐに再開が出来ます。

定期コースの支払い方法の変更について
定期コースのお支払い方法を変更される場合は、カスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。
尚、銀行振込、paidyからクレジットカード決済への移行、決済に使用するクレジットカードの変更は、予めマイページよりクレジットカード情報を登録していただき、ご連絡をお願いいたします。

【なにわサプリ カスタマーサポート】
TEL: 0120-028-882
受付時間:平日 10:00~19:00(定休日:日曜)

他サイトIDでログイン

LINE、Facebookに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。 ログインページにある、各ログインボタンより手続きを行ってください。 なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。 取得情報は以下の項目となります。

■LINE:メールアドレス
・Facebook:姓名・姓名の読み仮名・メールアドレス

お支払い方法について

クレジットカード決済、Paidy決済をご用意しております。

クレジットカードについて

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER 、JCB、AMEX、DINERSです。

ご利用可能回数は一括払いのみです。

お引き落とし日は、ご利用のクレジットカードの締め日により異なります。
お引き落とし日のご確認はご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。

クレジットカードの安全性向上のため、セキュリティコードのご入力をお願いしております。

セキュリティコードのご確認方法
カード裏面に記載されている数字の右端3桁がセキュリティコードです。
AMEXの場合はカード表面右上に記載されている4桁の数字です。

クレジットカード情報の登録
クレジットカード情報を登録しておくことで、毎回カード情報を入力することなく注文することができます。
クレジットカード情報は、注文時にカート画面で登録することができます。
また、マイページからクレジットカード情報の登録、編集、削除を行っていただけます。

Paidyについて

なにわサプリオンラインショップではPaidy決済をご利用いただけます。
事前登録は不要ですぐにお買い物が可能、1ヶ月分のご利用をまとめて翌月にお支払いいただけます。
決済方法はコンビニ、口座振替、銀行振込が可能、クレジットカードを使う必要がありません。
paidyの詳細ついてはこちら

お届け・送料について

全国どこでも送料無料!!

日本郵便にて配送いたします。
メール便:ゆうパケット
ご注文数量により、「ゆうパケット」でお届けする場合があります。
ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
商品の発送が整い次第、メールにてご連絡差し上げます。
発送から到着までの所要日数につきましては、発送時にご案内する追跡番号から、各運送会社のHPにてご確認下さいませ。
また、弊社定休日(日曜日)にいただいたご注文につきましては、翌営業日のご注文となります。
ただし、ご確認事項や不備等ございました場合は、確認完了後の発送となりますこと、ご了承ください。

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際は改めてご連絡を差し上げます。

キャンセルについて

商品発送前であれば、キャンセル可能です。
お電話にてご連絡お願いいたします。
※発送済みの商品に関しましては、キャンセルをお受けできません。

【なにわサプリ カスタマーサポート】
TEL: 0120-028-882
受付時間:平日 10:00~19:00(定休日:日曜)

返品・交換について

商品不良・誤配送による返品・交換について

商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け日から3日以内に弊社までお電話にてご連絡いただいた場合に限り、返品、交換を承りますので、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。

【注意事項】
下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
・商品のお届けから3日以内にご連絡いただけなかった場合
・開封された商品
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任の下でキズや汚れが生じた商品

【なにわサプリ カスタマーサポート】
TEL: 0120-028-882
受付時間:平日 10:00~19:00(定休日:日曜)

返送先
〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満4-1-2 中之島日光ビル401
株式会社なにわサプリ <返送担当宛て>  とご記入お願いします。

お客様ご都合による返品・交換について

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

退会について

お電話にてご連絡お願いいたします。
定期コースをご利用のお客様は定期コース解約の旨をオペレーターにお伝えください。
退会のお申し込み前に発送が完了した商品に関しましては、キャンセルをお受けできません。
クーポンやポイントなどの特典がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

【なにわサプリ カスタマーサポート】
TEL: 0120-028-882
時間:平日 10:00~19:00(定休日:日曜)